Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufige Fragen rund um unseren Shop.

Wie lange dauert der Versand?

Da der Shop nebenberuflich betrieben wird, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
Bei Sets, die erst zusammengestellt werden müssen, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern, da die benötigten Steine zunächst beschafft und geprüft werden.

Warum versenden wir ausschließlich mit DHL?

Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL, da wir so eine zuverlässige Zustellung gewährleisten können.

Du kannst beim Bestellvorgang selbst wählen, ob du eine Sendungsverfolgung und Versicherung wünschst oder eine günstigere Versandoption bevorzugst.

Wohin wird geliefert?

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Grund dafür ist die Verpackungslizenz.

Wo kann ich die Lego® Teile Bestellen?

Du hast zwei Hauptmöglichkeiten, deine benötigten LEGO® Steine zu bestellen:

LEGO® Pick a Brick: Hier kannst du einzelne Steine direkt über den offiziellen LEGO® Shop bestellen. Eine CSV-Datei mit den passenden Teilen für dein Projekt findest du zum Download auf der entsprechenden Seite. Bitte beachte, dass nicht alle benötigten Teile immer über LEGO® Pick a Brick verfügbar sind. Solltest du dort nicht fündig werden, findest du die fehlenden Teile mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Bricklink.

Bricklink: Alternativ bietet sich Bricklink an, eine große Online-Marktplatz-Plattform für LEGO® Teile. Dort kannst du ebenfalls gezielt nach den gewünschten Steinen suchen. Eine XML-Datei mit den Teilen für dein Projekt steht dir auch hier zum Download zur Verfügung.

Sind die Felgen 3D-gedruckt?

Ja, die Felgen werden im 3D-Druckverfahren hergestellt.

Sind die Felgen für Kinder geeignet?

Nein. Die Felgen sind kein Spielzeug und nicht für Kinder geeignet.

Bitte von Kindern fernhalten.

Was ist im Premium Teilepaket enthalten?

Enthalten sind alle benötigten Steine für das jeweilige Modell.

Eine PDF-Anleitung ist nicht enthalten und muss separat erworben werden. Nicht zu verwechseln mit Bausatz. Die Anleitung ist da mit dabei.

Warum können bis zu 10 % gebrauchte LEGO® Steine enthalten sein?

Einige seltene oder nicht mehr produzierte Teile sind neu nicht immer verfügbar oder sehr teuer.

Warum bietest du keine Aufkleber oder Prints mit Marken-Logos an?

Ich biete über meine Webseite keine Aufkleber, Prints oder sonstigen Produkte mit geschützten Markenlogos an.

Die Verwendung von Markennamen erfolgt ausschließlich zu beschreibenden Zwecken, um die Fahrzeuge eindeutig zu identifizieren. Logos oder geschützte Markengrafiken werden nicht verwendet.

Gezeigte Inhalte auf Social-Media-Plattformen dienen der kreativen Darstellung und stellen kein Verkaufsangebot dar.

Warum gibt es manche Anleitungen nur als Softcover-Buch und nicht als PDF?

Einige meiner neueren Anleitungen biete ich bewusst ausschließlich als gedruckte Softcover-Bücher an. Der Grund dafür ist der Schutz meiner Inhalte vor unkontrollierter Weiterverbreitung.

Andere Anleitungen sind weiterhin als PDF-Version erhältlich.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen werden, sofern sie unbenutzt und vollständig sind.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Für digitale Inhalte ist ein Widerruf nach dem Kauf ausgeschlossen.

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung möglich.

Bitte kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich per E-Mail.

Was passiert, wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist?

Sollte es trotz sorgfältiger Prüfung zu einem Problem kommen,
melde dich bitte kurz per E-Mail – wir finden eine Lösung

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns per E-Mail unter info@brixxbert.de